大同淘宝阿里旅行商家在客户不知情的情况下，擅自办理客户机票退款，并侵票款
咨询标题:淘宝阿里旅行商家在客户不知情的情况下，擅自办理客户机票退款，并侵票款咨询内容:本人在淘宝 阿里旅行购买了2014年9月22日，中国国航 哈尔滨到北京的机票，阿里旅行购票订单号是27781460250。因行程变化，在飞机起飞十日前致电中国国航，做了客票保留。近期致电中国国航查询客票状态，客票显示在2014年12月3日，已由淘宝阿里旅行商家申请退款成功，并且票款并未返还给我。阿里旅行商家在本人不知情的情况下，擅自退回票款并私吞。退款成功已经快3个月，我未收到过任何通知及提醒，款项也未返还，请相关监管部门帮助维权。我不知道淘宝旅行商家这种行为是否涉及到诈骗及盗窃，请监管部门定夺。请监管部门尽快督促淘宝尽快帮我解决，谢谢！咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:您好，根据国家工商行政管理总局60号令《网络交易管理办法》有关管辖原则，已转交杭州市市场监管局处理。回复部门:市场处
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[ 编辑:wanmei | 更新时间:27天前 | 大同浏览:11583次 | 作者:rensw ]
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咨询标题:企业名称变更所需材料，以及在哪儿下载咨询内容:企业名称变更所需材料，以及在哪儿下载咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:你好，名称变更需先行名称预先核准，再办理名称变更，具体请向属地工商局咨询，省工商局咨询电话88380676，杭州市工商局咨询电话86439775.回复部门:企业处
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